customer service skills

Ketika bekerja sebagai Customer Service, kita diharuskan untuk berkomunikasi dengan jumlah klien yang banyak dan berbeda-beda setiap hari, memastikan bahwa masing-masing dari mereka mendapatkan pelayanan yang memuaskan. Namun, dengan klien yang berbeda-beda, tentu saja kita dihadapkan dengan tantangan yang berbeda. Salah satunya dalam bentuk bahasa, karena tak semua orang dapat menggunakan bahasa Ibu kita. Oleh […]