Dalam konteks kerja modern, percakapan telepon bahasa inggris menuntut lebih dari sekadar tata bahasa. Profesional perlu mampu menyampaikan pesan secara jelas, sopan, dan efisien, termasuk saat menangani kebutuhan customer service bahasa inggris, koordinasi lintas departemen, hingga komunikasi dengan klien global. Karena itu, kursus yang baik tidak hanya mengajarkan grammar, tetapi juga strategi komunikasi yang fungsional dan dapat langsung dipakai di situasi kerja nyata. English Today di Jakarta menempatkan pendekatan komunikatif dan materi yang relevan dengan dunia bisnis sebagai inti pembelajaran.
Mengapa Komunikasi Bisnis dalam Bahasa Inggris Penting
Kebutuhan Komunikasi dalam Lingkungan Kerja Global
Rapat, negosiasi, dan koordinasi lintas budaya adalah bagian dari komunikasi bisnis yang sering terjadi di perusahaan. Pelatihan yang berfokus pada komunikasi bisnis membantu profesional menguasai cara berinteraksi secara efektif dalam konteks formal, termasuk memimpin dan berpartisipasi dalam rapat, serta memahami nuansa komunikasi antarbudaya.
Dampak Kemampuan Speaking Terhadap Karier
Kemampuan berbicara yang aktif dan terstruktur membuat kontribusi dalam rapat lebih terdengar, memudahkan klarifikasi, dan meningkatkan kepercayaan diri saat menyampaikan pendapat. Program pelatihan rapat bisnis di English Today, misalnya, menargetkan kemampuan praktis seperti menyampaikan pendapat secara diplomatis dan membangun kepercayaan diri saat berinteraksi dalam rapat berbahasa Inggris.
Professional English Course For Business Calls by English Today
Bagi profesional yang ingin meningkatkan kemampuan percakapan telepon dalam bahasa inggris di kantor (termasuk skenario percakapan telepon kantor 2 orang), English Today menyediakan jalur pembelajaran Business English yang menekankan interaksi aktif dan penggunaan bahasa Inggris secara fungsional, selaras dengan kebutuhan komunikasi kerja nyata. Metode yang digunakan berorientasi praktik, dengan materi yang relevan bagi dunia bisnis dan industri.
Untuk referensi program telephoning khusus korporat, Anda dapat melihat tautan berikut: Professional English Course for Business Calls
Garis Besar Pemberajaran
Diplomasi & Kesopanan
Dalam konteks komunikasi bisnis, penggunaan bahasa diplomatis adalah keterampilan inti; misalnya saat menyampaikan saran, menginterupsi untuk klarifikasi, atau menghadapi perbedaan pendapat dalam rapat. Program rapat bisnis menekankan penggunaan bahasa diplomatik agar pendapat terdengar profesional dan dipertimbangkan. Pelatihan email bisnis juga melatih gaya bahasa yang sopan dan diplomatis untuk konteks profesional.
Active Listening
Dalam komunikasi profesional, “mendengarkan aktif” tercermin dari kemampuan melakukan klarifikasi dan memastikan informasi relevan tertangkap akurat. Program negosiasi bisnis menekankan teknik untuk mengklarifikasi informasi agar peserta lebih memahami posisi lawan bicara dan mencapai kesepakatan.
Penyampaian Berita Buruk
Menjaga profesionalisme saat menyampaikan informasi sensitif memerlukan pemilihan kata yang tepat, struktur kalimat yang jelas, dan etika berbahasa. Pelatihan email bisnis menekankan pentingnya pemilihan kata, struktur, dan komunikasi efektif dalam konteks profesional.
Topik Utama Program
Protokol Dasar (Introduction & Screening)
Keterampilan percakapan bisnis yang natural dan profesional; termasuk pembukaan percakapan dan membangun konteks komunikasi, dilatih melalui program percakapan bisnis yang menekankan praktik komunikasi untuk kebutuhan keseharian kerja.
Akurasi Informasi
Akurasi detail seperti ejaan dan penulisan yang benar merupakan fokus penting dalam komunikasi profesional. Program email bisnis secara eksplisit mencakup pembahasan ejaan yang benar dan praktik menulis/merespons secara profesional.
Manajemen Pesan
Kemampuan menyampaikan pesan secara ringkas, sopan, dan terstruktur sejalan dengan tujuan pelatihan komunikasi bisnis yang menekankan kejelasan serta profesionalisme dalam menyampaikan informasi.
Logistik & Janji Temu
Penjadwalan dan penjadwalan ulang adalah kompetensi yang dilatih dalam program rapat dan pertemuan, termasuk pembahasan menjadwalkan serta mengonfirmasi pertemuan. Dari sisi komunikasi tertulis yang sering terhubung dengan koordinasi jadwal, pelatihan email bisnis juga mencakup frase untuk membuat aransemen dan mengonfirmasi pesanan.
Handling Difficult Situations
Dalam situasi sulit, profesional perlu tetap diplomatis, mampu meredakan konflik, dan menyusun respons yang tepat. Program rapat bisnis mencakup negosiasi/penyelesaian konflik serta strategi menghadapi ketidaksepakatan lintas budaya. Sementara itu, pelatihan email bisnis juga mencakup konteks profesional seperti meminta maaf dan mengonfirmasi.
Keunggulan Kursus di English Today Jakarta
Metode Reverse 80-20
English Today menerapkan metode Reverse 80-20 (80% student talk time, 20% teacher talk time) untuk mendorong peserta menggunakan bahasa Inggris secara aktif. Pendekatan ini mendukung peningkatan kelancaran dan kepercayaan diri berbicara dalam waktu yang relatif lebih singkat.
Tenaga Pengajar Bersertifikat
English Today menyediakan tutor native speaker dan tutor profesional dengan sertifikasi internasional (termasuk TEFL, TESOL, dan CELTA).
Kredibilitas Tinggi
English Today menekankan kualitas pengajar, materi yang relevan untuk bisnis/industri, serta pendekatan pembelajaran yang efektif dan komunikatif untuk membantu peserta mencapai tujuan profesionalnya.
Fleksibilitas Lokasi
Program English Today dapat diikuti online maupun offline, menyesuaikan preferensi peserta dan ketersediaan. Fleksibilitas juga mencakup pilihan belajar via Zoom (privat/kelompok kecil) serta opsi pembelajaran yang dapat disesuaikan.
Tingkatkan Skill Business English Anda Bersama English Today
Memilih kursus percakapan telepon bisnis berbahasa inggris di Jakarta idealnya mengarah pada program yang menekankan praktik intensif, materi yang aplikatif untuk kebutuhan kantor, serta strategi komunikasi yang sopan dan efektif. Untuk opsi pelatihan dan lokasi, Anda dapat mengunjungi English Today Jakarta.
